解决网络不通，看似简单， 其实复杂，网络不通的原因有多种， 可能是
CABLE,MODEM,路由器，电脑的问题，电脑的问题又分为IE浏览器的问题和网
卡的问题， 网卡又分为硬件问题，和IP设置问题， 所以上门服务的
TECHNICIAN必须有完整的知识结构，敏锐的洞察力，才能快速找到问题，整
个调试过程必须有整体意识。由于每种无线路由有不同的发射 死角， 上门
服务的时候， 我会带不同MODEL的无线路由去TRY, 直到无线信号充满了每个
角落， 对于不同的HOUSE，有不同的解决方案，对于房客众多的HOUSE, 有时
候还要设置二级路由，来解决发射死角的问题,不同结构的HOUSE,反射波的过
程不同，如果不带足够多的MODEL的路由器和接收器， 就会无功而返。无线
路由总体分2种， 1种G的， 1种N的，G的便宜， N的贵，市场上所有品牌的
无线路由， LINKSYS的质量最好，各项指标超过其他产品，LINKSYS开发上有
他的优势， 他可以开辟一个很大的缓冲区， 当外部信号好的时候， 读取很
多的信息， 外部信号不好的时候， 缓慢的释放储藏的信息，这样无论你上
网， 打电话，看电视， 都没有卡涩的感觉，我尽量用G的无线路由解决你的
问题， 给客人省钱是我的宗旨， 解决不了问题， 我不CHARGE任何费用，
在大多地区， 你找不到这样的服务。开发通讯产品，大家就要遵循一个标
准，标准FOLLOW的好坏，直接关系着通讯的效果，通讯产品的开发包括应用
层， 控制层 间隔层，解决通讯问题，首先要有通讯规约的概念， 简而言
之，通讯规约就是大家规定好的一种传输模式，对于每个层的字长， 校验，
站地址，寄存器地址，开发人员必须遵循严格的IEEE规定，对于INTERNET
MODEM,它的通讯方式是多点传送， 对于无线路由， 它的通讯方式是， 公布， 订阅机制，为什么有的通讯设备通讯很好， 有的通讯不畅快， 原因就
是规约没处理好，因为数据正文最后的2个字节是CRC校验， 任何的数据正文
必须通过CRC校验， 路由器才能接受，对于容错能力强的路由器DSP会及时的
扔掉垃圾报文，及时清空了缓冲区，这样你的上网速度一直很快，对于容错
能力差的路由，本身缓冲区开的很小， 而且垃圾报文，没有及时清空， 你
会感到看电影的时候， 很卡，这类路由器自愈能力极差， 你会发现自己经
常要重启，路由才能正常工作。由于电脑服务这个行业在多伦多起点低，每
个人都是兼职在作， 任何人一个月付40元广告费， 就可以宣布自己有20年
电脑维护经验，作这份事情，但是绝大多数人作了3个月就不作了，如果你让
人上门的时候， 一定要在电话里问他，有什么解决方案， 任何行业的
TROUBLESHOOTING 都要BASE ON你的基础理论水平，想要快速解决问题，必须
熟悉，模拟电路， 数字电路， 通讯原理， 信号处理。如果他说我要去了
看， 你就不要让他来了。我建议大家选择上门服务的人一定要有TECHNOLOGY
的工作，固定的住所，他的住所一定是HOUSE,不能是APARTMENT 或CONDO,因
为如果你有问题去找他， 保安会不让你上楼的， 这样你有问题的时候， 还
可以来找他，如果你白天打电话，始终没人接， 哪说明他作的工作不是
TECHNOLOGY的工作，TECHNOLOGY的工作很重要，因为KNOWLEDGE 是相同的，
如果没有任何的KNOWLEDGE 在他的BRAIN里面，他来了你们家NOTHING TO DO,
很多客人都是GENTLEMAN, 谁也不会为几十块钱吵架，不给钱也不好意思。如
果上门服务的人作了30分钟，没任何进展， 就不要让他继续了， 因为他没
概念，大家背景离乡来这里洋插队， 和国内的联系和生活娱乐就是网络，
网络一停，好像世界末日到来了，给大家很多不方便。其实解决通讯的问
题，并不难， 因为我们都不是搞开发的， 唯一能解决通讯的办法就是买来
各种品牌的路由器和无线接收器来试，试好了就可以， 我们不能够接触源程
序，比如有的MODEL的LINKSYS的路由就不能和麒麟卫视的黄色的盒子通讯，
这是开发的问题，我们能作的就是把LINKSYS 的换成DLINK的就是了，由于现
在的客人都是住的独立HOUSE, 都是新装修的，没人舍得，钻孔， 放线，所
以去给客人服务的人的通讯知识非常重要，很多人解决通讯的问题，唯一的
办法就是重新启动路由器， 其实很多原因可以造成电脑无法上网， 重起路
由只是其中一个办法 ，也是最简单的一个办法， 很多时候， 路由的
FIRMWARE起决定作用，还有路由器的中断地址，也会造成无法上网， 遇到这
个问题，要ONE BY ONE的分析。对于WAREHOUSE和很大的HOUSE, 或者房客很
多的客户， 传统的无线路由，无法彻底解问题， 现在无线通讯技术迅猛发
展， DLINK公司开发了定向天线技术， 我用定向天线可以彻底解决通讯死
角，最大无线覆盖面积达到1000米，有的客人 在一座BUILDING 里有2个
CONDO,用这种方法， 只要，申请一个INTERNET ,就可以了。对于HOUSE和大
办公室， 和WAREHOUSE, 我会用电力网桥技术帮你解决问题， 你的HOUSE内
不需要放网线， 我可以做到每个房间，都有INTERNET有线信号。这是DLINK
开发的新技术，由于以太网通讯的最大距离是100米， 当传输距离很长的时
候，HUB SWITCH提供的高电平电压无法保持良好的通讯方式， 用电力网桥技
术是最好的解决方案
